Shipping policy

Política de Envio — Tienda Baller

Na Tienda Baller, trabalhamos para garantir que os seus pedidos cheguem com segurança e dentro do prazo estimado. Como operamos em modelo de dropshipping, alguns detalhes do envio diferem de lojas tradicionais.

1. Processamento de Pedidos  
Todos os pedidos são processados entre 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda, esse prazo pode ser ligeiramente maior.

2. Prazo de Entrega  
O tempo de entrega estimado varia de acordo com a sua localização:  
- Envio padrão internacional: 7 a 20 dias úteis  

Estes prazos são estimativas e podem sofrer atrasos devido a fatores externos, como alfândega, transportadoras ou condições logísticas.

3. Custos de Envio  
Os custos de envio são calculados no momento do checkout. Em algumas campanhas promocionais, podemos oferecer envio gratuito.

4. Rastreamento do Pedido  
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da sua encomenda em tempo real.

5. Alfândega e Taxas  
Dependendo do país de destino, o pedido pode estar sujeito a taxas alfandegárias ou impostos locais. Esses custos são de responsabilidade do cliente.

6. Endereço Incorreto  
Certifique-se de que todos os dados de envio estão corretos. A Tienda Baller não se responsabiliza por entregas falhadas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.

7. Pedidos Não Entregues  
Caso o pedido não seja entregue por motivos fora do nosso controle (como ausência do destinatário ou recusa na entrega), não garantimos reembolso integral.

8. Contato  
Se tiver qualquer dúvida sobre o seu envio, entre em contato com o nosso suporte. Estamos disponíveis para ajudar.

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Agradecemos por comprar na Tienda Baller. Estamos comprometidos em levar até você os melhores uniformes com qualidade e confiança.